Asistencia hospitalaria

Qué es la asistencia hospitalaria es una pregunta que muchos se plantean en tiempos en que la preocupación por las hospitalizaciones, sea por el envejecimiento demográfico o por otras razones, se extiende entre la población. La sobrecarga de tareas y responsabilidades, la imposible compaginación de innumerables labores que hemos de llevar a cabo, nos dificulta algo tan importante como estar con las personas que más nos preocupan e importan, precisamente en momentos tan cruciales, y a menudo tan graves, como lo son los del internamiento hospitalario. Las personas ingresadas precisan de nuestro apoyo, y a nosotros nos es vital saber de ellas.

Es por ello que se ha ido haciendo tan fundamental el trabajo de profesionales especializados en la asistencia hospitalaria. Sus tareas se hacen imprescindibles en momentos en que la preocupación, la inquietud y la urgencia se suman a la imposibilidad de abandonar nuestro puesto de trabajo y una serie de obligaciones cotidianas que son ineludibles también, principalmente para nuestro sustento. El asistente hospitalario es ese profesional con trayectoria, experiencia y vocación, con empatía y capacidad de observación, que llena el hueco de las personas del entorno familiar que no siempre pueden estar ahí, con horarios flexibles, ayudas al paciente, informes detallados, y un apoyo que resulta de incalculable valor en momentos de angustia o de malestar por el estado de esa persona que tanto nos importa y que se encuentra hospitalizada.

La atención de personas mayores y dependientes en hospitales es un trabajo arduo que requiere de una dedicación completa y de una especialización y experiencia que garanticen el mejor desempeño de esa labor. Además, requieren unas aptitudes psicológicas fundamentales para crear una buena relación con la persona a la que se está cuidando y contribuir a que esta se reponga, o al menos pueda confortarse en su enfermedad o sus malestares. El asistente hospitalario ha de poseer buenas dotes de comunicación, habilidades sociales, amplios conocimientos y habilidades en el cuidado personal rubricados en la experiencia y trayectoria adquiridas, y también esas habilidades psicológicas que permiten empatizar y armonizar con el paciente cuando este más lo necesita, en esos momentos siempre inquietantes de la estancia hospitalaria.

El problema principal de la asistencia hospitalaria, el acompañamiento de enfermos en hospitales, es que conlleva además un conjunto de tareas cuya frecuencia e intensidad exigen esa dedicación completa de la que hablábamos arriba. Esto se hace sobremanera difícil para la mayoría de personas y para los propios familiares del enfermo, que deben compaginar esos cuidados y atenciones con sus rutinas laborales y profesionales, el cuidado de otros familiares (como, por ejemplo, los hijos pequeños), o las labores domésticas. Es aquí donde surge la necesidad de esa figura profesionalizada y especializada que es el asistente hospitalario.

Cómo nos puede ayudar un asistente hospitalario

Los asistentes hospitalarios son cuidadores con la cualificación necesaria para asistir a esas personas que tanto nos importan, y hacerlo incluso a las horas más remotas. También le hacen compañía, con lo que evitan la soledad y los sentimientos y emociones angustiosos del convaleciente, que pueden atentar contra su salud física y mental. El acompañamiento nocturno en hospitales es una de las caras más notables e importantes de esta labor, pero no la única, como ahora veremos.

Este servicio se brinda ajustándolo a las necesidades específicas de cada familia. Así, las jornadas laborales de los profesionales de la asistencia hospitalaria y el acompañamiento en hospitales se adecuarán a esas necesidades y a las exigencias del cliente y del paciente. Se ofrecen tanto turnos diurnos como nocturnos, siempre buscando la mayor tranquilidad de quien solicite el servicio. También se ajustará a los cuidados específicos que cada paciente necesite, obviamente en coordinación con el personal hospitalario y bajo las indicaciones del médico del área correspondiente. Qué es la asistencia hospitalaria implica también comprender esta faceta de la flexibilidad, de la disponibilidad cuando esta es precisa y reclamada.

En qué consisten las tareas de asistencia en hospitales

El acompañamiento nocturno en hospitales tan sólo es una de las facetas del asistente hospitalario.

Las labores de la asistencia hospitalaria y acompañamiento de enfermos en hospitales consisten en una serie de trabajos diversos, muy necesarios para descargar a los familiares de preocupaciones sobre la persona internada:

  • Se realizan informes sobre los progresos del paciente, sus tomas de medicación, sus horas de sueño, problemas varios e incidencias, para así tener en todo momento informada a la familia.
  • Apoyar y ayudar a los familiares en las tareas de gestión administrativa que sea preciso realizar en el hospital.
  • Vigilar que la persona convaleciente esté tomando los fármacos prescritos por el médico, y con la frecuencia indicada.
  • Coordinarse con el personal hospitalario y avisarles de cuándo es preciso cambiar el gotero del paciente, cambiar las sábanas, etc.
  • Apoyo y ayuda para administrar las comidas y bebidas que ha de tomar el paciente, teniendo en cuenta además las prescripciones facultativas en lo referente a dietas y prohibiciones médicas.
  • Apoyo y ayuda para que la persona ingresada tome los fármacos prescritos.
  • Apoyo y ayuda para la higiene y aseo del paciente, tan necesarios por razones de salubridad y también de autoestima y salud psíquica de la persona convaleciente.
  • Vigilancia pormenorizada del estado de salud de la persona ingresada.

Además, en el informe que se elabore cada día deben incluirse diversos puntos que resultan absolutamente esenciales:

  • Los cambios del gotero y del suero.
  • Las tomas de tensión y de temperatura.
  • Las medicinas que el enfermo que ha debido tomar, y las horas y frecuencia de ello.
  • Las horas de sueño de la persona a la que se está asistiendo.

Este oficio requiere de cualificación, aptitudes, experiencia, y, sobre todo, vocación. Por eso es importante en grado sumo recurrir a las empresas de servicios, para que nos brinden a un personal escrupulosamente seleccionado. Qué es la asistencia hospitalaria implica saber contar con buenos profesionales para una labor cuyos resultados nos importan.